新华社北京4月14日电（记者刘奕湛）记者4月14日从最高人民检察院获悉，自2月3日以来，全国检察机关共接收群众信访106876件，其中涉及群众反映疫情防控工作突出问题或举报危害疫情防控违法犯罪线索1099件，均得到依法妥善处理。

据介绍，疫情防控期间，各地检察机关控告申诉检察部门暂时关闭信访接待场所，主要依托12309检察服务中心发挥职能作用，严格按照群众信访件件有回复工作要求，及时认真回复、办理、答复每一件群众诉求，依法妥善处理疫情防控期间涉销售假冒口罩、妨害公务、野生动物保护、律师执业权利保护、民营企业权益保护等问题线索；协调有关职能部门落实疫情防控措施，推动解决疫情防控期间群众反映的实际困难，依法保障企业复工复产，为打赢疫情防控阻击战和加快恢复经济社会发展提供保障。

最高检第十检察厅厅长徐向春表示，对疫情防控期间12309热线接访的群众诉求，不论是案件还是事项，也不论是否属于检察机关管辖，各地检察机关都认真对待、及时办理，属于职责范围的，依法及时移送交办，暖心办理；不属于职责范围的，主动协调相关职能部门，推动问题得到解决。

此外，最高检还发布了12309检察服务中心依法及时处理涉疫典型案（事）例。这些典型案（例）主要来源于“12309检察服务热线”接访工作，与疫情防控工作密切相关。有的涉及销售假冒口罩，有的涉及逃避检测检查，有的涉及人员聚集，有的涉及复工复产等；既有违法犯罪线索反映，也有疫情防控政策咨询，还有疫情防控求助。